1)申请邮箱

人个邮箱

凡我校在职职工均已开通了“工号@hbmu.edu.cn”的个人实名邮箱，无需申请直接使用；

附属医院的教工，请下载填写附件一和附件二后，将附件一的纸制版（需有附院盖章）与附件二的电子版提交给信息中心工作人员。

部门邮箱

在填写附件一时必须落实邮箱使用负责人，申请人需按照办理流程，如实填写申请内容，保证信息的真实、有效，经网络中心审核后方可生效。

2）邮箱使用的常见问题

1 邮箱别名设置

-功能说明：

邮件系统支持用户自定义邮箱别名。用户启用别名后，与原名邮箱同时正常工作，且内容完全相同。

-设置步骤如下:

登录系统后点击页面上方“设置”-“设置别名”自行设置，则可启用“别名@hbmu.edu.cn”个人邮箱名。

2 忘记密码时如何重置

-功能说明：

邮件系统支持用户通过回答“密保问题”重置个人邮件账号的密码。建议用户首次登录邮件系统后，设置个人的密保问题及答案以方便日后通过“忘记密码”链接来重置密码。

-设置步骤如下：

登录邮件系统后，点上方菜单“设置”-“安全设置”，勾选“修改提示问题答案”后，设置密保问题及答案。如有疑问下载附件三查看相关说明。

3 收不到邮件

-问题说明：

收不到邮件时，请先检查“个人邮件网关”，看邮件是否被网关拦截了，如果被拦截手工放行即可。(邮件网关是邮件系统自带的安全机制，能够有效阻截外界入侵和垃圾邮件，隔离所有可疑内容，全面保护企业电子邮件系统的安全。)

-设置步骤如下：

登录网页版邮箱，在左侧菜单里点击“邮件网关”。在弹出页面里查看是否有邮件被拦截，若在拦截邮件列表中找到正常邮件，勾选此邮件点“投递”，就可在收件箱里找到邮件了。

4 邮箱其它说明

邮箱大小为4G，邮件网盘大小为2G；每封邮件的附件最大支持至100M，在此范围内的附件可随邮件一并发送；超过此范围的附件（最大不超过500M）可将其先上传至网盘后，通过“分享附件提取码”的方式来传送。分享有效期为30天。如有疑问下载附件三查看相关说明。